返品・交換について
KEIAI ONLINE SHOPをご利用いただき、ありがとうございます。
お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
以下のような場合も、お客様都合による返品・交換の対象となります。
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商品を間違えて注文された場合
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数量を間違えて注文された場合
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イメージと異なる場合
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ご注文後に商品が不要となった場合
ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
商品の不良・破損・誤配送について
お届けした商品に不良・破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、交換または返品にて対応いたします。
商品到着後 7日以内 に、お問い合わせページよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、対応方法をご案内いたします。
返品・交換にかかる送料
商品の不良・破損・誤配送など、当店の責任による返品・交換にかかる送料は、当店が負担いたします。
事前のご連絡なく商品をご返送された場合、対応できない場合がございますので、必ずお問い合わせ後にご返送ください。